Економіка

Національний банк розробив нові вимоги до поведінки колекторів

«Колекторський» закон не запобігає на 100 % порушення прав боржників. Тому регулятор розробив нові вимоги, які мають бути на обговоренні протягом місяця. Вони грунтуються на аналізі скарг від споживачів.

Нацбанк України розробив новий проект положення про додаткові вимоги з етичної поведінки колекторів. Документ доповнить діючий в Україні «колекторський» закон, який не може на 100 % запобігти порушенням прав боржників.

Проект положення знаходиться на стадії обговорення до 22 грудня 2021 року.

Документом передбачається виключити такі випадки:

  • Коли колектор надає неправдиву інформацію про себе;
  • Коли споживач не може почути всю інформацію через погану якість зв’язку;
  • Використання колектором грубого або підвищеного тону;
  • Введення колектором споживача в оману (наприклад, про неможливість реструктуризації боргу);
  • Нанесення на поштовий конверт позначки, що ідентифікує його як лист боржнику.

В Національному банку зазначили, що основою для розробки проекту стали звернення громадян після вступу в силу закону про колекторів (14 липня). Багато скарг стосувались неетичної та агресивної поведінки, розголошення персональних даних, використання персональних даних третіх осіб.

Пильний погляд

Recent Posts

У Кам’янському районі розшукують 15-річну Кароліну Очеретюк 

Поліційні Кам'янському районі розшукують 15-річну Кароліну Очеретюк. 23 червня до поліції звернулася бабуся дівчини та…

3 години ago

Рідні загиблих героїв та ветеранів з Кам’янського вкотре пройшли комплексне медобстеження в обласній лікарні ім. І.І. Мечникова

Родини загиблих героїв та ветеранів з Кам'янського в черговий раз відвідали Дніпропетровську обласну клінічну лікарню…

3 години ago

Активність та жага до життя не залежать від віку: в Кам’янському відбувся захід до Міжнародного олімпійського дня

В Кам'янському у Південному відділі Центру надання соціальних послуг провели захід «Спортивна молодість душі», присвячений…

3 години ago

Ніч в Кам’янському минула без надзвичайних подій

В ніч на середу, 24 червня, від атак ворожої армії безпілотниками потерпали Нікопольський, Павлоградський та…

3 години ago

Олександр Наконечний: «Я колись пообіцяв своїм старшим вихованцям, що ніколи не стану тим пузатим тренером зі свистком, який керує процесом, навіть не підводячись зі стільця»

Він виріс у родині спадкових металургів, працював ковалем ручного кування на «Дніпровагонмаші», а перші м’язи…

19 години ago

Як ветеранам, які втратили зір внаслідок війни, отримати грошову допомогу на облаштування побуту

Порядок реалізації спільного з Товариством Червоного Хреста України проєкту щодо надання підтримки окремим категоріям осіб, які…

20 години ago

This website uses cookies.