Колекторів в Україні ще жорсткіше каратимуть за порушення прав споживачів

26 січня вступила в силу нова постанова НБУ. Документ надав право профільному комітету накладати штраф на кредитора чи колекторську компанію.

Про це повідомляє прес-служба НБУ.

Комітету Національного банку з нагляду та регулюванню діяльності ринків небанківських фінансових послуг значно розширили повноваження. Зокрема, це стосується процесу прийняття рішень із застосування заходів впливу на колекторські компанії за порушення прав споживачів при врегулюванні простроченої заборгованості.

Вказані зміни передбачені постановою правління Національного банку № 6. Документ вступив в силу 26 січня 2022 року.

Зокрема, комітет буде мати право:

• Направити кредитодавцю чи колекторській компанії письмове застереження з вимогою про усунення виявленого порушення чи вжиття заходів щодо недопущення такого порушення у подальшій діяльності;
• Накласти штраф на кредитора чи колекторську компанію;
• Тимчасово заборонити колекторській компанії здійснювати врегулювання простроченої заборгованості;
• Виключити відомості про колекторську компанію з реєстру колекторських компаній;
• Тимчасово припинити чи відкликати (анулювати) ліцензію небанківської фінансової установи на провадження діяльності з надання фінансових послуг.

Крім того, Національний банк врегулював порядок:

• Запрошення керівника (представника) колекторської компанії на засідання комітету;
• Ідентифікації керівника чи представника колекторської компанії для його участі в засіданні комітету;
• Визначення переліку питань, які не є підставою для відкладання комітетом розгляду питання щодо застосування заходів впливу на колекторську компанію;
• Визначення права комітету приймати рішення та продовжувати строк дії рішення щодо застосування заходів впливу до колекторської компанії у вигляді письмового застереження.