Уряд заблокує спам-дзвінки: українці більше не отримуватимуть нав’язливу рекламу — Мінцифри

Міністерство цифрової трансформації України повідомило, що Уряд ухвалив постанову, яка забороняє розсилку спаму, нав’язливої реклами та потенційно шахрайських дзвінків без згоди абонента.

За інформацією Мінцифри, вже незабаром оператори мобільного зв’язку зобов’язані будуть блокувати такі виклики — як автоматично, так і за зверненням користувачів. Йдеться, зокрема, про:

• фейкові дзвінки про виграш або «акції»;
• агресивні пропозиції фінансових послуг;
• інші повідомлення без попередньої згоди абонента.

«Компанії, які хочуть здійснювати такі дзвінки, повинні укласти договір з оператором та зареєструвати свої номери. У разі спам-дзвінка абонент може повідомити оператора — і номер буде заблокований», — пояснили у Мінцифри.

Що ще змінить нова постанова:

• SIM-картки українців у зоні бойових дій не блокуватимуть за несплату;
• при першому підключенні до мережі користувач отримає безоплатний стартовий пакет для зв’язку з рідними;
• у кабінеті абонента можна буде переглядати всі витрати та відмовлятися від платних послуг;
• швидкість інтернету буде зафіксована в договорі, а при її зниженні споживач отримає право скаржитися до Нацкомісії з електрозв’язку (НКЕК) або в суд.

У Мінцифрі назвали ці зміни «революційним кроком для телеком-сфери», що має поставити в центр права користувачів, а не бізнес-інтереси операторів чи рекламодавців.

Постанова також сприятиме боротьбі з дезінформацією, підвищить безпеку цифрового середовища й допоможе знизити кількість фінансових шахрайств через телефонні дзвінки.