Ветеран PRO: Єдина цифрова платформа для ветеранів, ветеранок та їхніх сімей

В Україні розпочала роботу державна цифрова платформа «Ветеран PRO», створена Міністерством у справах ветеранів України. Запровадження платформи спрямоване на спрощення процедур, скорочення часу очікування та мінімізацію необхідності особистих звернень до адміністративних установ.

Детальніше про це розповіли у департаменті соціальної та ветеранської політики Кам’янської міської ради.

Для кого створено Ветеран PRO?

• ветеранів і ветеранок;
• людей з інвалідністю внаслідок війни;
• родин загиблих Захисників і Захисниць;
• фахівців із супроводу ветеранів та ветеранок;
• представників органів місцевої влади та ветеранських організацій.

Як скористатися Ветеран PRO?

1. Перейдіть на сайт gov.ua;
2. Оберіть свій статус (ветеран/ветеранка, особа з інвалідністю внаслідок війни, член родини загиблого/загиблої);
3. Ознайомтесь із доступними програмами, сервісами та покроковими інструкціями;
4. Отримайте послугу онлайн або зверніться до фахівця із супроводу.

Яку інформацію можна знайти на платформі? 

Уся інформація згрупована за напрямами:

• Здоров’я та відновлення(лікування, протезування, стоматологія, реабілітація, психологічна допомога)
• Соціальний захист і фінансова підтримка(соціальні послуги, виплати, пенсійне забезпечення, адаптація)
• Житло та інфраструктура(житлові програми, земельні ділянки, забезпечення автомобілем)
• Транспорт і комунальні пільги(пільговий проїзд, знижки на комунальні послуги, страхування авто)
• Документи та статус(оформлення посвідчення, оновлення даних, відновлення документів)
• Освіта та робота(працевлаштування, перекваліфікація, навчальні програми, ваучери)
• Податкові та адміністративні пільги(звільнення від податків, пільги на бюджетні платежі)
• Спорт та змагання(ветеранський спорт, спортивні заходи й змагання)
• Гранти та підтримкабізнесу (гранти, мікрофінансування, бізнес-спільноти)

Кожен блок містить описи послуг, зрозумілі інструкції «як отримати», посилання на отримання послуги та додаткова інформація.

Платформа продовжує розвиватися, розширюючи перелік доступних сервісів відповідно до потреб ветеранів та членів їхніх сімей. Уже незабаром:

• більше корисної інформації на платформі
• AI-чатбот для швидких консультацій;
• регіональні програми з унікальними можливостями для кожної області;
• каталог бізнес-знижок і партнерських пропозицій.

Окрім цифрової платформи у мобільному застосунку Дія є окремий розділ Ветеран PRO, для користування яким потрібна електронна ідентифікація через Дію, реєстраційний номер платника податків та електронне посвідчення ветерана.

У розділі доступні такі послуги:

• пошук фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб з оцінкою фахівця супроводу;
• Ветеранський спорт;
• єОселя;
• єВідновлення;
• встановлення статусу особи з інвалідністю внаслідок війни;
• подання заяви на субсидію.

Такі цифрові інструменти сприяють формуванню єдиного інформаційного простору, де кожен може швидко знайти потрібну допомогу — від соціальних гарантій і медичних послуг до освіти.