Кому дозволено відвідувати хворого у реанімації, пояснили у НСЗУ

Присутність членів родини у відділенні інтенсивної терапії важлива для одужання пацієнта. Згідно з дослідженнями, гнучкі години відвідування реанімації зменшують тривогу та покращують самопочуття хворого. У НСЗУ пояснили, хто має право провідувати хворого у реанімації та яких правил слід дотримуватись.

В Україні цілодобовий доступ до реанімації для членів родини гарантується наказом МОЗ (№592 “Порядок допуску відвідувачів до пацієнтів, які перебувають на стаціонарному лікуванні у відділенні інтенсивної терапії”). Тож вимога НСЗУ щодо виконання цього наказу прописана в пакетах Програми медичних гарантій, де є реанімації.

Кому дозволено відвідувати хворого у відділенні інтенсивної терапії?

Відвідувачем може бути будь-яка особа, незалежно від родинних зв’язків. Водночас приходити до дитини дозволено лише за наявності усної згоди одного з батьків або законних представників неповнолітнього пацієнта.

Яких правил необхідно дотримуватися, перебуваючи у реанімаційному відділенні?

• Не навідуватися з симптомами застуди, у стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння, або ж з виразним запахом тютюну.
• Поводитися стримано, без бурхливих емоцій. Не користуватися мобільним телефоном.
• Продезінфікувати руки.
• Не перешкоджати лікарям надавати меддопомогу, не чіпати жодну апаратуру.

Скільки відвідувачів може перебувати біля хворого?

Допуск до пацієнта повинен бути забезпечений цілодобово сім днів на тиждень. Один відвідувач може перебувати біля ліжка хворого без часових обмежень. Одночасно біля пацієнта дозволено знаходитись не більше, ніж двом особам. Винятки обговорюються з лікарем.

Медперсонал може попросити вийти з палати через необхідність провести певні маніпуляції з вашою близькою людиною або ж з іншими пацієнтами. До цих прохань необхідно дослухатися.

Що робити, коли не пускають до реанімації?

Насамперед у НСЗУ радять утриматись від конфлікту. Медики в першу чергу працюють задля того, аби зберегти життя та допомогти пацієнту. Якщо ви діятимете агресивно, лікар має право викликати поліцію.

Натомість поясніть черговому лікарю чи завідувачу відділення, що він порушує наказ МОЗ. У разі відмови зверніться до головного лікаря з письмовою заявою, зареєструвавши її у секретаря. Головлікар має відреагувати протягом 24 годин.

Якщо головний лікар теж відмовив, залиште скаргу на сайті НСЗУ. Проконсультуватися, як правильно подати скаргу, можна за безоплатним номером 16-77.