Офіційна інформація

На Дніпропетровщині запустили ресурс для зворотного зв’язку «користувач — органи соцзахисту»

На Дніпропетровщині запустили ресурс для зв’язку між громадянами та органами соцзахисту. Чат-бот з соціальної допомоги здійснюватиме комунікацію з користувачами у цифровому полі. Головні переваги цього чат-боту у тому, що люди отримуватимуть інформацію 24/7 швидко та вчасно.

Про це розповіли у департаменті соціальної політики Кам’янської міськради з посиланням на Євгенія Таранцова, в.о. директора КЗ «Центр здійснення соціальних виплат» Дніпропетровської обласної ради.

Як повідомили фахівці департаменту, досі не було такого ресурсу, який би здійснював комунікацію з користувачами у цифровому полі. Мається на увазі повністю автоматизований процес, який розроблений, аби бути максимально ближчими до людей, що потребують допомоги від держави». Проєкт здійснений за співпраці команди КЗ «Центр здійснення соціальних виплат» з Дніпропетровською обласною радою та ОВА.

Після переходу за посиланням @SocialDnipro_bot, одразу з’являється меню з найчастішими питаннями, які цікавлять людей. Допомога ВПО, протезування, житлові субсидії тощо.

 

«Є можливість зв’язатися напряму зі спеціалістами. Головні переваги цього чат-боту у тому, що люди отримують інформацію 24/7. Дуже швидко та вчасно», — сказав Євгеній Таранцов.

 

Пильний погляд

Нещодавні дописи

У Кам’янському підбили підсумки міського творчого проєкту «АРТтерапія — лікуємо мистецтвом»

В Кам'янському творчий проєкт «АРТтерапія — лікуємо мистецтвом» започаткували у відповідь на виклики війни. Вже…

9 годин тому

Десять років за роботу в «офісі»: в Україні набрали чинності зміни до Кримінального кодексу

Відтепер в Україні, працюючи в шахрайському колцентрі, здаючи в оренду приміщення під "офіс", налагоджуючи для…

10 годин тому

Теренкур – не просто кардіофітнес, а відновлення координації рухів та задоволення для серця

Автор: Валентин Фіголь. Теренкур може бути інструментом самозцілення, якщо додати в прогулянку трохи творчості. Прогулянка…

10 годин тому

ОНОВЛЕНО! В Кам’янському відновили рух трамваїв

В Кам'янському відновлено рух трамваїв №№1 та 2, що не курсували у зв’язку з погодними…

10 годин тому

Завтра в Кам’янському проводитимуть заповнення тепломереж

В Кам'янському з четверга, 24 вересня, з метою підготовки до опалювального сезону 2026-2027 рр. буде…

13 годин тому

ОНОВЛЕНО! У Кам’янському через негоду ускладнено рух трамваїв

В Кам'янському у середу, 23 вересня, у зв'язку з погодними умовами трамвай №3 тимчасово не…

14 годин тому