З 1 січня 2024 року кам’янчани не зможуть звертатись у ДТЕК через Єдину диспетчерську службу

З 1 січня 2024 року ДТЕК не буде приймати звернення через програмний комплекс ЄДС від мешканців Кам’янського. Енергетична компанія пропонує споживачам подавати заявки напряму за вказаними нижче адресами.

Про це повідомила пресслужба Кам’янської міськради.

«Шановні мешканці міста! Інформуємо Вас, що з 01.01.2024року співпраця Єдиної Диспетчерської Служби з АТ “ДТЕК Дніпровські Електромережі” буде припинена з ініціативи ДТЕК.

З 01 січня 2024 року ДТЕК не буде приймати звернення через програмний комплекс ЄДС від мешканців міста Кам’янське, тим самим ускладнюючи подання заявок та контроль їх виконання. ДТЕК пропонує абонентам  напряму подавати заявки такими способами:

– Електронна пошта dnem@dtek.com

– Особистий кабінет http://ok-dtek.dnem.com.ua/.

– Офіційна сторінка в соціальній мережі “Facebook” http://www.facebook.com/dtekdnem/

– чат-бот у Telegram та Viber.

АТ “ДТЕК Дніпровські Електромережі” також зазначає, що на офіційному сайті http://dtek.dnem.com.ua/ завжди є актуальна інформація щодо планових та ремонтних відключень електропостачання, яка постійно актуалізується.

Інформативно-консультаційні номери телефонів АТ “ДТЕК Дніпровські Електромережі: – (056)790-99-00 – (063)790-99-00 – (066)790-99-00 – (067)790-99-00

Керівництво Єдиної Диспетчерської Служби дуже вдячне Вам за довіру у розв’язання житлово-комунальних проблем. Заявки по всім іншим питанням, як і раніше, будуть прийматися та контролюватися нашою службою до повного виконання, та зніматись з контролю лише після підтвердження виконання заявником. З Нашої сторони ми завжди готові відновити співпрацю з АТ “ДТЕК Дніпровські Електромережі” у попередньому форматі», – йдеться у повідомленні.