Чорна п’ятниця — вигідні покупки чи безглузде витрачання коштів: як не потрапити на гачок шопінгової істерії

Щороку, в останню п’ятницю листопада, відбувається всесвітній день розпродажу – Black Friday, або Чорна п’ятниця, який зазвичай продовжується і на вихідних. Кожен затятий шопоголік в її очікуванні, адже цей день дає можливість придбати улюблені речі з величезною знижкою. Тож Чорна п’ятниця, як й інші великі розпродажі, змушує людей купувати все більше речей. Але після розпродажу значна кількість покупців починає усвідомлювати, що частина товарів їм насправді не потрібна, й розмірковувати над тим, як їх повернути.

Характерною рисою «Чорної п’ятниці» є збільшення потоку покупців в магазинах, що надає можливість не зовсім чесним підприємцям отримати прибуток внаслідок імпульсивних покупок споживачів, несправжніх знижок та банальної неуважності людей.

Як підготуватись до шаленого розпродажу

Щоб уникнути неприємностей у Чорну п’ятницю у Держпродспоживслужбі порекомендували українцям дотримуватись деяких правил:

Перш за все, потрібно запланувати покупку заздалегідь та починати завчасно моніторити ціни. Здійснюючи покупку в магазинах, звертайте увагу не лише на ціну, а й на якість товару. Адже часто покупці в метушні складають у кошики товари з великою знижкою, а продавці збувають неякісні товари з вигодою для себе.

Споживачу необхідно звернути увагу на наявність необхідної, доступної, правдивої та своєчасної інформації про товар, щоб не потрапити на фальсифікований товар. Інформація про товари повинна бути зазначена державною мовою, а товари, які мають гарантійні терміни експлуатації, повинні супроводжуватися гарантійними талонами. Варто зазначити, що на товари, придбані зі знижкою, поширюються вимоги передбачені ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів» щодо здійснення гарантійного ремонту товару, обміну або розірвання договору купівлі-продажу та повернення сплачених коштів за товар.

Важливо знати, що покупці не позбавлені й права обміну чи повернення товару зі знижкою протягом 14 днів. Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», якщо придбаний товар не підходить за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин, то споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, а в разі відсутності товару – повернути сплачені кошти.

При покупці товарів необхідно отримати від продавця розрахунковий документ. Адже, лише за його наявності в разі придбання неякісного товару або товару, який не підходить, споживач може повернути його в магазин.

Найпоширеніші схеми обману покупців

Експерти YouControl виділили найпоширеніші схеми обману покупців під час всесвітнього розпродажу.

Одна з них, якою до речі користуються не тільки в Чорну п’ятницю – несправжнє зниження ціни.

Суть в тому, що напередодні розпродажі, магазин підіймає ціни на товар. Те, що вчора коштувало 100 грн, сьогодні коштує 130 грн, а в Чорну п’ятницю буде коштувати ті ж сто гривень, або навіть більше. Якщо покупець не звертав увагу на ціну даного товару за місяць-тиждень до розпродажу, він не може знати про шахрайство. Ця схема помічена навіть на такій великій платформі, як Amazon.

Обман і “принади”

Магазини приваблюють клієнтів гарною пропозицією. Наприклад, дешевої зимовою курткою для дитини. Коли покупець “повівся” на приманку і прийшов в магазин, йому кажуть, що цей товар вже розпродано.

Тоді продавець починає вас утішати й пропонувати аналогічні товари. Дуже часто навіть краще від тих, які ви хотіли купити, але вони виявляються дорожчими. Тут працює психологічний момент — ви вже налаштувалися щось купити, морально витратили гроші, а вам кажуть, що ви не можете цього зробити. І підміняють об’єкт вашого бажання.

У таких випадках потрібно спробувати зберегти самовладання і згадати про те, що це шахрайство. До того ж чоловіки в основному більш раціонально підходять до покупок. Можна порадитися з чоловіком, братом, батьком або іншому.

Передзамовлення товару за зниженою ціною

Великі компанії часто пропонують покупцям зробити передзамовлення товару за зниженою ціною. Так вони розуміють, який попит на товар, забезпечують його необхідну кількість. Крім того, товар за низькою ціною розкуповують швидше і компанії потрібні гарантії. Тому вона часто бере передоплату за попереднім замовленням. В основному це 10-15% від вартості товару.

Під час Чорної п’ятниці у покупців виникає якась ейфорія, азарт, і заманити його на хорошу знижку навіть по передоплаті стає простіше. А якщо ще поряд з товаром йде зворотний відлік до закінчення акції, то шанси отримати гроші раніше товару ще зростають.

Але існує ризик, що після оплати частини вартості товару, ви його не отримаєте взагалі. Тому варто віддати перевагу варіантам з післяплатою.

Важливий текст дрібним шрифтом

Ще одна дуже поширена схема, якою користуються завжди – важливий текст дрібним шрифтом. Під час шопінгової ейфорії в Чорну п’ятницю, це ідеальний варіант обману.

Важлива інформація про доставлення, обміні, гарантії на товар, терміни акції або знижки позначається десь у куточку дрібним шрифтом. Розрахунок виключно на неуважність. Тому “дослідіть” сторінку товару і сайту на наявність таких прихованих умов, почитайте правила ресурсу перш ніж купувати товар.

Пастки для ваших даних

В Чорну п’ятницю багато ганяються за знижками, втрачаючи пильність. А інші створюють кіберпастки для перших. Інтернет-шахраї можуть надсилати листи з вигідними пропозиціями на пошту або СМС на телефон, або створювати цілі сайти з “самими низькими цінами”.

Так можна отримати вірус, який вкраде ваші паролі та дані платіжних карт. Або зателефонувати за вигідною пропозицією, а там вхідні дзвінки коштують 100 грн за хвилину. Або потрапити на “колон” відомого сайту і самостійно перерахувати гроші шахраям.

Не відкривайте спам і підозрілу пошту, особливо якщо ви не підписані на розсилку компанії. Зверніть увагу на дату створення сайту (дуже часто в самому низу сторінки вказано рік створення). Читайте відгуки про сайт або продавця у якого хочете придбати товар.

Ще кілька порад, які допоможуть вам зберегти ваші гроші в Чорну п’ятницю:

• Навіть при великих знижках не купуйте неякісні речі. Ймовірно, ви даремно витратите гроші. Під час розпродажів остерігайтеся товарів, які не можна повернути назад.
• Не купуйте на розпродажах одяг не за розміром. Така покупка може ніколи не знадобитися вам у майбутньому. Новомодна техніка. Ви напевно не знайдете якісні й одночасно дешеві телефони або телевізори останніх моделей. Не витрачайте на це час.