Газ мешканцям вулиці Харківської включили, але причини відключення викликають сумніви

Майже 11 днів просиділа без газу частина мешканців будинку 1 по вулиці Харківській у Кам’янському. За цей час оператор газової мережі – Дніпропетровська філія «Газмережі України» кілька разів міняла пояснення своїх дій. І тільки після масових скарг мешканців газ таки включили. Але ця ситуація висвітлила велику проблему з обслуговуванням газових мереж під час війни: відключити газ легко, а от подати його набагато складніше через масовий виїзд мешканців в інші міста та країни.

Ця історія почалася ще у п’ятницю, 29 серпня 2025 року, коли «аварійка» газопостачальника відключила стояк в одному з під’їздів будинку №1 по вулиці Харківській. Свідкам цих подій сказали, що в одній з квартир «утєчка газа».

Пізніше у службі «104» пояснили, що витік газу зафіксований в одній з квартир, і що для відновлення газопостачання потрібно потрапити в цю квартиру. І в службі «104», і в Центрі обслуговування клієнтів Дніпропетровської філії «Газмереж України» додавали, що в цій квартирі є борг за споживання газу, тому поки цей борг не буде сплачений, або ж мешканці не пустять бригаду відрізати їм газ – іншим мешканцям газопостачання теж не відновлять.

Мешканці квартири, молода родина, в якій нещодавно народилася дитина, не приховували, що мають заборгованість. Але з їх слів, ніяких вимог терміново сплатити заборгованість – до них не надходило. Як і інших письмових вимог, судових позовів чи попереджень про відключення газопостачання. Тож розібравшись в ситуації, вони сплатили заборгованість. Але тут з’ясувалося, що газ мешканцям відключеного стояка все одно не можуть підключити.

Представники оператора газопостачання висунули вимогу, що для підключення газу їм потрібно потрапити в усі квартири по цьому стояку. Але проблема у тому, що через війну одні мешканці виїхали в інші країни, і там зараз ніхто не проживає, а другі живуть в інших місцях. Ці люди фізично не могли приїхати і пустити в помешкання газовиків.

До того ж, з’ясувалося, що бригада, яка мала б підключити газ – у вихідні дні не працює. Це також роздратувало людей, бо газ відключили в п’ятницю, якраз напередодні вихідних, тож довгий час неможливо було ані з’ясувати реальних причин відключення, ані потім підключити газ, коли борг вже був сплачений. «В країні війна, весь час російські обстріли, а тут у тих, хто мав би оперативно обслуговувати газові мережі – вихідний», оборювалися мешканці.

Але найбільше постраждалих мешканців обурює те, що у Дніпропетровській філії «Газмережі України» постійно змінюють причини відключення, вигадуючи усе нові «версії подій». Коли мешканці будинку попросили надати їм відомості про те, хто ж зателефонував і викликав аварійну бригаду, бо ніхто з них зі скаргами на витік газу не звертався, то в компанії заявили, що це був «небайдужий перехожий». Але як «небайдужий перехожий» на вулиці міг внюхати витік  газу аж на 8-му поверсі?

Більше того, під час відновлення газопостачання аварійна бригада не встановила жодного витоку газу в квартирах, до яких вони змогли потрапити. Включаючи ту квартиру, в якій початково стверджували про витік газу. Перевірка газового стояку тиском не виявила витоку газу і в інших квартирах, до яких наразі немає доступу.

Після цього у Дніпропетровській філії «Газмережі України», колегам з видання «Наш репортер», які також висвітлюють цю ситуацію, заявили наступне:

«Витік газу на крані ввідного газопроводу будинку за адресою: вул. Харківська, 1, м. Кам’янське, було виявлено та усунуто відразу бригадою АДС, що відображено в аварійній заявці. Після усунення витоку газу (ліквідації аварійної ситуації), проводилось контрольне опресування (перевірка на герметичність) повітрям внутрішньобудинкового газопроводу, при якому зафіксоване падіння тиску, відтак відновлення газопостачання категорично заборонено (відповідно до Правил безпеки систем газопостачання, п.7.17, р.VIII, а також Правил технічної експлуатації систем газопостачання, п.4, р.8, гл.V) задля безпеки споживачів-мешканців даного будинку. Фахівці аварійно-диспетчерської служби 104 локалізують аварійні ситуації 24/7 в умовах воєнного стану та дбають, у першу чергу, про безпечний розподіл блакитного палива мешканцям області».

Мешканці будинку здивовані цим «поясненням».

По-перше, якби аварійний витік був на ввідному крані, то від газопостачання довелось би відключити як мінімум увесь будинок, а не один стояк. Проте будинок від газопостачання не відключали ні в той день, ні в інший.

По-друге, на жодному газовому крані – ані на ввідному до будинку, ані тих, що розподіляють газ по під’їзду чи стоякам – жодних ремонтів чи замін не проводилося. Це яскраво підтверджують фотографії, зроблені мешканцями.

Тож постраждалі мешканці будинку переконані, що тепер оператор газопостачання намагається уникнути відповідальності за незаконне відключення газу. Адже жодний закон чи нормативний документ не передбачає колективного покарання за борги окремих споживачів.

Однак проблема набагато ширша, ніж щодо одного будинку. Як показав цей випадок, відключити колективних споживачів від газу легко, а от запустити знову газ – проблематично. Саме через відсутність багатьох мешканців. І якщо така практика «вибивання боргів» пошириться містом, це може спричинити серйозні проблеми з забезпеченням кам’янчан блакитним паливом у зимовий період. А якщо ще й будуть проблеми з електропостачанням, то багато мешканців міста можуть опинитися в ситуації, коли вони не зможуть ані поїсти приготувати, ані води нагріти для побутових потреб.

Наразі деякі мешканці цього будинку вже звернулися зі скаргами до Кабінету міністрів України, якому підпорядковується «Нафтогаз України». Адже саме ця державна компанія є власником «Газмереж України» та її Дніпропетровської філії. В залежності від відповідей, вони планують звернутися з заявами до суду або прокуратури. Адже під час воєнного стану дії службових осіб, що призвели до зупинки роботи інфраструктурних об’єктів, до яких відносяться і газові мережі, – є кримінальним злочином.