З початку 2026 року у Національній службі здоров’я України отримали вже понад 600 скарг, більшість з яких стосується відмови у наданні послуг, передбачених Програмою медичних гарантій, або вимагання коштів за медичні послуги, які вже оплатила держава. Якщо пацієнт стикається з такими ситуаціями, він може подати скаргу — у разі неправомірних дій, або звернення — якщо потребує роз’яснення чи допомоги у розв’язанні питання.
Про це повідомили в НСЗУ.
«Якщо ви звертаєтесь до медичного закладу, який має договір з НСЗУ, медична допомога надається безоплатно в межах Програми медичних гарантій. Однак трапляються випадки недотримання умов договору і порушення прав пацієнта», – зазначили у службі.
Та додали, що вимога «благодійних» внесків або оплати за обстеження, видача е-направлень та інші послуги, які покриває Програма медичних гарантій, є неприпустимими.
Ознайомитися з інформацією щодо розгляду та опрацювання скарг, які надходять до НСЗУ, можна на відповідному дашборді, розміщеному на нашому сайті: https://cutt.ly/vtbcV032.
«Подання скарги — це інструмент, що відновлює справедливість», – зазначили представники служби.
Активна позиція пацієнтів у 2025 р. уже допомогла:
Тому у службі закликають пацієнтів не мовчати, захищати свої права й отримувати медичні послуги, які гарантовано оплачені державою.
В Кам'янському творчий проєкт «АРТтерапія — лікуємо мистецтвом» започаткували у відповідь на виклики війни. Вже…
Відтепер в Україні, працюючи в шахрайському колцентрі, здаючи в оренду приміщення під "офіс", налагоджуючи для…
Автор: Валентин Фіголь. Теренкур може бути інструментом самозцілення, якщо додати в прогулянку трохи творчості. Прогулянка…
В Кам'янському відновлено рух трамваїв №№1 та 2, що не курсували у зв’язку з погодними…
В Кам'янському з четверга, 24 вересня, з метою підготовки до опалювального сезону 2026-2027 рр. буде…
В Кам'янському у середу, 23 вересня, у зв'язку з погодними умовами трамвай №3 тимчасово не…