Чому лікар може не бачити дані пацієнта в ЕСОЗ

Іноді трапляється, що лікар відкриває електронну картку хворого – і в ній бракує частини інформації, про яку згадував пацієнт. Здається, ніби між різними медичними інформаційними системами (МІС) немає обміну даними. Але це не так. Чому лікар може не бачити дані пацієнта в ЕСОЗ, пояснили в Міністерстві охорони здоров’я.

У відомстві наголосили, що усі дані, які лікарі вносять до електронної системи охорони здоров’я (ЕСОЗ), зберігаються у центральній базі даних. Тож будь-який внесений запис не зникає.

«Якщо виникають технічні проблеми – одразу звертайтеся до служби підтримки тієї МІС, якою користується ваш заклад. Фахівці допоможуть або передадуть запит до підтримки центрального компонента», – зауважили у МОЗ.

Три основні причини, чому лікар може «не бачити» всі дані пацієнта:

1. Немає доступу до даних

• Лікарі бачать лише ту інформацію, яка потрібна для надання медичної допомоги.
• Майже повний доступ до даних пацієнта має тільки сімейний лікар, якому пацієнт подав декларацію.
• Лікарі в межах одного закладу можуть переглядати записи своїх колег.
• Інші лікарі отримують доступ лише за запитом, який підтверджує пацієнт.

У міністерстві зазначили, якщо лікарю потрібні додаткові дані, він надсилає запит на доступ. Пацієнт підтверджує його через код у сповіщенні – і записи стають доступними.
Тому важливо, щоб у пацієнта був актуальний номер телефону в системі. Якщо номер змінився чи загубився – потрібно оновити інформацію.

2. Дані не були відправлені до ЕСОЗ

Внесення інформації у МІС ще не означає, що вона автоматично потрапила до центральної бази. Також у МІС може зберігатись більше інформації в рамках розширеного функціоналу, ніж на рівні центрального компонента.
Лише підписані та відправлені до ЦБД дані стають доступними іншим лікарям (за наявності доступу).
Тому завжди, будь ласка, перевіряйте статус виправляння даних до ЕСОЗ.

3. Не всі картки пацієнта переглянуті

Іноді система об’єднує кілька електронних карток одного пацієнта. Це може статися через дублікати або після ідентифікації раніше «неідентифікованого» запису.

У такому разі дані не переносяться, а приєднуються до основної картки.

У МІС додаткові картки можуть відображатися як «Приєднана», «Архівна» тощо. Тож варто перевіряти всі доступні варіанти, щоб не пропустити інформацію.