В Кам’янському в Єдиній диспетчерській службі наразі працює понад 30 телефонних ліній
В Кам’янському вже сьомий рік цілодобово та без вихідних працює Єдина диспетчерська служба. Її співробітниці приймають від мешканців міста близько 400 тисяч дзвінків на рік. Роботу цього підрозділу у саму гарячу пору – початок опалювального сезону в місті перевіряв сьогодні міський голова Андрій Білоусов.
За його словами, наразі місто входить в опалювальний сезон, і кількість диспетчерів збільшено. Функціонує 32 телефонні лінії. Співробітниці ЄДС консультують, реєструють звернення щодо проблем в житлово-комунальній сфері та тримають всі заявки на контролі. Майже 60% аварійних ситуацій усуває міська аварійна служба – основний робочий орган ЄДС.
«Кам’янське – одне з небагатьох міст, яке створило та утримує ці дві служби. Переважна більшість звернень громадян вирішуються. Є звернення, вирішення яких потребує значних фінансових затрат, але в будь-якому разі вони беруться на контроль для поступового вирішення», – зазначив очільник міста.
