Що робити споживачу, якщо хтось поцупив його сумку з камери схову у супермаркеті

Відповідно до чинного законодавства в Україні, супермаркети зобов’язані компенсувати втрату речей, які зберігаються в камерах схову. Треба зауважити, що покупець не зобов’язаний залишати свої речі у цих камерах. Але якщо ж таки залишив, то у випадку крадіжки майна з камери схову – треба негайно повідомити адміністрацію закладу та поліцію.

Про це йдеться у повідомленні Держпродспоживслужби України.

“Адміністрація супермаркету несе повну відповідальність за збереження речей, які знаходяться у камерах схову (згідно з частиною 3 статті 937 Цивільного кодексу України). Зберігач має відшкодувати всі збитки у разі втрати майна в розмірі його вартості”, – зазначається в повідомленні.

Фахівці із захисту прав споживачів радять у разі крадіжки майна з камери, детально описати вміст сумки та скласти перелік речей у заяві до поліції, а також задокументувати це.

“Якщо адміністрація магазину відмовляється відшкодувати заподіяні збитки в повному обсязі у випадку крадіжки майна з камери схову, ви маєте право звернутися з відповідним позовом до суду”, – додається в повідомленні.

Також у Держпродспоживслужбі наголосили, що залишення речей у камері схову в магазині — це право, а не обов’язок покупця.